Продавец Fishk1 развивает свой бизнес на Prom.ua 1 год.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
15 отзывов
Fishk1
+380938304271
Корзина
  • Fishk1
  • Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Если товар не оправдал ваши ожидания, вы можете его вернуть. Возврату и обмену подлежат все группы товаров надлежащего качества. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Вернуть, или обменять товар можно в течении 14 дней с момента покупки. Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат! Товары проходят три этапа проверки: 1.Заводом производителем 2.Нашим магазином перед отправкой 3.Покупателем при получении в отделении транспортной компании Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Условия возврата для товаров надлежащего качества: Мы обменяем или вернем деньги за 100% рабочий товар если: 1. Товар не был в использовании; 2. Товар находится в надлежащим ему виде, в сохраненной упаковкой и не имеет ни каких физических нарушений. 3.С момента покупки не прошло более 14 дней Решение проблем возврата либо же обмена товара не решается по телефону! Все претензии по товарам принимаются исключительно в письменном виде. Если после получения посылки вы хотите обменять товар на другой, или вернуть потраченные денежные средства, вам необходимо написать письмо на email нашего магазина fishkishop1@gmail.com, указав причину возврата, ваши контактные данные и номер ТТН, по которому вы получали товар. Заявка на возврат-обмен рассматривается от 3 до 7 рабочих дней, после этого на ваше усмотрение мы вернем вам денежные средства на карту, или сделаем замену. По консультациям обращайтесь по номеру +380938304271 Стоимость доставки в обе стороны оплачивает покупатель, если причина возврата товара не по вине интернет-магазина. Если вам не подошёл цвет, размер и т.д. доставку в обе стороны оплачивает Покупатель Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат: Ми не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения, или дисфункций, при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверенный в отделении транспортной компании возврату или обмену не подлежит! Возврат или обмен невозможен если товар был в использовании, поврежден или утратил свои потребительские свойства, в неполной комплектации. Не сохранен товарный вид покупки, отсутствует изначальная упаковка или она повреждена (разорвана)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.